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BM - NEWSLETTER - 1/2009
17.08.2009: Liebe Kunden, Kollegen und Freunde der Firma BerlinMobil, hier erhalten Sie unseren Newsletter in kurzer und übersichtlicher Form. Ab sofort werden aktuelle News regelmäßig auf unserer website zu finden sein. Zwei bis dreimal im Jahr übersenden wir Ihnen alle Schlagzeilen in Kürze und freuen uns, wenn Sie bei dem Wunsch nach "mehr " einfach dem Link folgen ... Wir hoffen, dass wir mit dieser Neuerung Ihren Geschmack getroffen haben und freuen uns auf Ihre Anregungen und Wünsche! www.berlinmobil.de ![]() 08 / 2009 - Ein neues Aussehen muss her 07 / 2009 - Planungen für neuen Betriebshof abgeschlossen 05 / 2009 - Neuer Standort für BerlinMobil 04 / 2009 - Rauchmelder in Reisebussen 03 / 2009 - Telematik 02 / 2009 - Fahrzeugaustausch im Fuhrpark Schülerverkehr 01 / 2009 - Neuer Ansprechpartner im Schülerverkehr 11 / 2008 - Verstärkung im Charterverkehr | ||
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Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr BerlinMobil Team & Frank Richert |
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BM - NEWSLETTER - 1/2008 14.05.2008: ... BerlinMobil im Kino ... das gab es zwar auch schon, aber weil wir für unseren Geschmack zu kurz im Bild waren, haben wir selbst einen Film drehen lassen, damit unsere Kunden sozusagen schon vor der Fahrt einen Eindruck von uns bekommen können. Also ab sofort auf unserer website und in unseren Bussen „BerlinMobil - der Film“ Und weil wir schon einmal dabei waren, haben wir auch gleich alle wichtigen Sicherheitshinweise in einem kleinen Film verarbeitet, um unsere Fahrgäste auf angenehme Art und Weise mit den Sicherheitsvorkehrungen in unseren Bussen vertraut zu machen. Beide Filme gibt es natürlich auch in einer englischen Version, da der Anteil an ausländischen Fahrgästen immer mehr zunimmt. Preisfrage: Übrigens der 1. Anrufer bzw. Mail-Absender, der uns den Namen des Schauspielers, dessen deutsche Synchronstimme auf unserem Film zu hören ist, sendet bzw. nennt, bekommt eine nette Überraschung von uns ... also bitte genau hinhören! Wenn wir das Jahr 2007 zusammenfassen, so gab es wieder einiges an Aktivitäten bei uns, die ich nachfolgend kurz und knackig aufzählen möchte: | ||
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Beschaffung von insgesamt 3 Mercedes Travego, wobei es sich bei 2 Fahrzeugen um die ganz großen Dreiachser handelt, mit denen wir nun in der Lage sind, bis zu 57 bzw. 59 Personen komfortabel zu befördern. | |
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Erweiterung der Flotte um einen Mercedes Tourino, sowie einen Mercedes Sprinter 616, da wir registrieren konnten, dass es bei den mittleren Gruppen - also 22-38 Plätze - einen zunehmenden Bedarf gab. In diesem Zusammenhang haben wir uns von unserem letzten Midibus mit Frontmotor, dem guten „alten“ Teamstar verabschiedet, so dass Sie bei uns ab dieser Größe nur noch echtes „Omnibusfeeling“ erleben können | |
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In der Schüler- und Behindertenbeförderung kamen 2 weitere Sprinter hinzu, so dass wir mit diesen Fahrzeugen schon heute die Anforderungen der Umweltzone ab 2010 erfüllen. Zum Jahresende haben wir die Entscheidung getroffen, unsere Flotte ein bisschen weiter an unsere Zentrale anzubinden indem wir alle Charter- und Schulbusse mit einem Telematiksystem ausgerüstet haben. Schon jetzt nutzen wir viele Funktionen des Systems wie Ortung und Diebstahlsicherung und werden im Laufe des Jahres 2008 auch weitere Funktionen wie das Kommunikationsmodul und die Auftragsdatenübertagung zum und vom Fahrzeug realisieren. Nach Einführung dieser Funktion dürften wir wohl einer der ersten Busbetriebe sein, der diese Technologie so konsequent nutzt und somit erheblichen Verwaltungsaufwand und Materialverbrauch einsparen kann. Unser Schulungssystem für unsere Mitarbeiter ist modifiziert worden, so dass wir bereits in diesem Jahr beginnen konnten, die ab 2012 nachweispflichtigen Qualifizierungsmaßnahmen durchzuführen. | ||
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Viel Lob haben wir für die Einbindung der i-pod-Videos bekommen, dank derer auf jedem Charterbus eine umfangreiche Auswahl an Filmen bereitsteht und durch die wir nun auch in der Lage sind, die Sicherheitshin-weise in ansprechender Form bereitzustellen. | |
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Was aber sicher am Wichtigsten ist, wir haben uns nicht nur Gedanken gemacht, wie wir noch schneller auf Ihre Wünsche reagieren können, sondern diese in konkrete Handlungen umgesetzt. Bereits im letzten Jahr haben wir die Kundenberatung Charterverkehr um einen Mitarbeiter erweitert und unsere internen Abläufe optimiert, um noch schneller auf Ihre Wünsche reagieren zu können. Folgend noch eine kurze Übersicht über unsere "Baustellen in 2008" Zuerst gilt es, das Telematiksystem in vollem Umfang zu nutzen, um unsere Verwaltungsabläufe trotz Volumenzuwachs schlank zu halten. Unser Webauftritt erfährt trotz des häufigen Lobes im Detail eine Überarbeitung, um mit noch mehr Übersichtlichkeit und Funktionalität zu glänzen. Ja und dann steht noch eine großes Projekt an, die Suche nach einem neuen Standort, da wir durch die Einrichtung eines Radweges vor unserem Betriebshof unsere Stellflächen für die Busse verlieren. Wir sehen das aber auch positiv, da die Zusammenlegung von Fuhrpark und Verwaltung eigentlich schon seit geraumer Zeit überfällig ist, wir aber auf der anderen Seite unsere Mittel in die Verbesserung unserer Busflotte „investiert“ haben, denn schließlich ist es ja das, was für Sie sichtbar ist und die Beförderungsqualität ausmacht. Zum Schluss möchte ich Ihnen noch versichern, daß wir immer wieder unsere Leistung hinterfragen und jederzeit bereit sind, neue Wege zu gehen, um noch schneller und besser Ihren Erwartungen gerecht zu werden und manchmal auch darüber hinaus zu kommen ... Wir wünschen Ihnen ein schönes Frühjahr & eine tolle Sommerzeit! Ihr BerlinMobil Team & Frank Richert | ||