BM - NEWSLETTER - 1/2009
17.08.2009: Liebe Kunden, Kollegen und Freunde der Firma BerlinMobil,

hier erhalten Sie unseren Newsletter in kurzer und übersichtlicher Form. Ab sofort werden aktuelle News regelmäßig auf unserer website zu finden sein. Zwei bis dreimal im Jahr übersenden wir Ihnen alle Schlagzeilen in Kürze und freuen uns, wenn Sie bei dem Wunsch nach  "mehr " einfach dem Link folgen ...
 

Wir hoffen, dass wir mit dieser Neuerung Ihren Geschmack getroffen haben und freuen uns auf Ihre Anregungen und Wünsche!

                                                                                                         www.berlinmobil.de

Newsletter - BerlinMobil

08 / 2009 - Ein neues Aussehen muss her

Zumindest sind wir davon überzeugt und deshalb werden wir 2010 zusammen mit unserem Umzug auch unser Erscheinungsbild nach über 15 Jahren verändern. Es soll freundlicher, moderner, frischer werden und natürlich wieder unverwechselbar sein, einen kleinen Vorgeschmack bekommen Sie hier:

neues BerlinMobil - Icon

Wir hoffen, der Abschied vom „ Alten“ fällt Ihnen nicht schwer und denken Sie daran:  … es sind nur Äußerlichkeiten (wenn auch wichtige)


07 / 2009 - Planungen für neuen Betriebshof abgeschlossen

All das, was man sich so in einem Busunternehmen wünscht, helle Büroräume, moderne Werkstattflächen, eine Buswaschanlage mit moderner Technik oder einfach gesagt - ein Standort der schön ist und funktioniert - all das haben wir auf unseren Wunschzettel geschrieben und sind sicher, das es auch genau so umgesetzt wird. Wenn nun alles planmäßig verläuft, dann geht es Mitte August mit den Bauarbeiten  los und sicher werden schon bald Fortschritte zu sehen sein.


05 / 2009 - Neuer Standort für BerlinMobil

Wie bereits im letzten Newsletter erwähnt, ist uns am jetzigen Standort der Parkraum für Omnibusse ausgegangen, da der Stadtbezirk den Straßenbereich vor dem Betriebshof mit Radwegen ausgestattet hat. Dies hatte eine intensive Suche nach einem neuen Standort ausgelöst, die im Oktober des letzen Jahres erfolgreich  abgeschlossen werden konnte. BerlinMobil wird im 1. Quartal 2010 einen neuen Standort beziehen, auf dem alles genau unseren Anforderungen und Betriebsabläufen angepasst sein wird. Wir werden dort über ein sehr funktionelles Gebäude verfügen, in dem sowohl die Verwaltung, Sozialräume, aber auch moderne Werkstattflächen vorhanden sein werden. Wir rücken dann „dichter“ zusammen und wenn Sie uns besuchen wollen, werden Sie einen sehr transparenten Betrieb vorfinden, in dem wir sichtbar machen, was  im Vorfeld alles notwendig ist, um einen Bus (oder Kleinbus) von A nach B fahren zu lassen. Ich kann Ihnen versichern, das ist mehr als man denkt!

Wir freuen uns auf jeden Fall sehr darauf und werden sicher unser 20-jähriges Firmenjubiläum, welches wir 2010  begehen, am neuen Standort feiern können. Ich möchte noch erwähnen, das wir unserem Stadtbezirk Lichtenberg treu und mit einer Entfernung von knapp sechs Kilometern in „Schlagdistanz" zur city bleiben.


04 / 2009 - Rauchmelder in Reisebussen

Aufgrund des aktuell geschehenen Unglücksfalles auf der A2 werden wir alle Busse mit Unterflurtoiletten zur neuen Saison mit Rauchmeldern ausstatten, um hier im Falle eines Brandes  schnellstmöglich reagieren zu können.


03 / 2009 - Telematik

Berlin Mobil ist eines der ersten Unternehmen in Deutschland, das mit dieser zukunfts-weisenden Technik arbeitet.

Bereits Anfang des letzten Jahres eingeführt, ist das System aus unserem Arbeitsalltag kaum noch wegzudenken. Obwohl wir noch nicht mit allen Funktionen arbeiten, ist es jetzt schon gelungen, unsere betrieblichen Abläufe, weiter zu optimieren. Egal ob bei der verkehrsgerechten Einsatzplanung oder bei der Suche nach spontanen Lösungen, die z. B. durch Flugverspätungen oder kurzfristige Änderungswünsche unserer Kunden erforderlich sind, ist das System eine echte Arbeitserleichterung. Als Nebeneffekt können wir auch heute schon den Kollegen wertvolle Hinweise zu  ihrer Fahrweise geben, so dass wir in einigen Fahrzeugklassen bis zu 10 Prozent weniger Kraftstoffverbrauch haben.

Telematik Card


02 / 2009 - Fahrzeugaustausch im Fuhrpark Schülerverkehr

Neben dem Austausch mehrerer „alter“  Mercedes-Sprinter gegen das aktuelle Euro-4-Modell, ist es uns gelungen, zwei wirklich besondere Mercedes-Schulbusse in Frankreich zu finden, welche nicht nur schadstoffärmer sind als ihre Vorgänger, sondern mit 57 Sitzplätzen auch deutlich mehr Kapazität bieten als Standard-Linienbusse, so dass nun auch im Schwimmbadverkehr in fast allen Touren, ausreichend Sitzplätze verfügbar sind.


01 / 2009 - Neuer Ansprechpartner im Schülerverkehr

Auch hier hat sich personell einiges verändert: Herr Rudolph ist gerade dabei, Herrn Christian Günzel in den Aufgabenbereich Schülerverkehr einzuarbeiten, um danach das Fuhrparkmanagement zu übernehmen  Eine wichtige Aufgabe ist hier, die Abläufe auf unserem Betriebshof weiter zu optimieren. Auch mit Herrn Günzel werden Sie jederzeit einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner haben. Wir haben den Wechsel auch zum Anlass genommen, das Tätigkeitsfeld so zu verändern, das mehr Zeit bleibt um direkt bei Ihnen, unseren Kunden, vor Ort zu sein und somit Ihren Anforderungen noch besser gerecht zu werden.  http://www.berlinmobil.de/team.htm


11 / 2008 - Verstärkung im Charterverkehr

Sicher haben viele von Ihnen schon mit unseren neuen Mitarbeitern in der Kundenbetreuung Charterverkehr Kontakt gehabt. Unser netter Neuzugang Herr Dennis Gauter ist nun schon seit Mai bei uns und erhält seit kurzem Verstärkung durch Herrn Benjamin Hein, der nach Abschluss seines Studiums  der Tourismuswirtschaft direkt von der Hochschule zu uns gekommen ist. Wir sind nun über den Winter dabei, sie in den Bereich komplett einzuweisen, so dass  Ihnen beide ab der kommenden Saison  bei der Planung Ihrer Bus- oder Stadtrundfahrt kompetent zur Seite stehen.  http://www.berlinmobil.de/team.htm

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr BerlinMobil Team & Frank Richert


BM - NEWSLETTER - 1/2008
14.05.2008: ... BerlinMobil im Kino ... das gab es zwar auch schon, aber weil wir für unseren Geschmack zu kurz im Bild waren, haben wir selbst einen Film drehen lassen, damit unsere Kunden sozusagen schon vor der Fahrt einen Eindruck von uns bekommen können. Also ab sofort auf unserer website und in unseren Bussen „BerlinMobil - der Film

Und weil wir schon einmal dabei waren, haben wir auch gleich alle wichtigen Sicherheitshinweise in einem kleinen Film verarbeitet, um unsere Fahrgäste auf angenehme Art und Weise mit den Sicherheitsvorkehrungen in unseren Bussen vertraut zu machen. Beide Filme gibt es natürlich auch in einer englischen Version, da der Anteil an ausländischen Fahrgästen immer mehr zunimmt.

Preisfrage:
Übrigens der 1. Anrufer bzw. Mail-Absender, der uns den Namen des Schauspielers, dessen deutsche Synchronstimme auf unserem Film zu hören ist, sendet bzw. nennt, bekommt eine nette Überraschung von uns ... also bitte genau hinhören!

Wenn wir das Jahr 2007 zusammenfassen, so gab es wieder einiges an Aktivitäten bei uns, die ich nachfolgend kurz und knackig aufzählen möchte:

DB O 580 Travego 17 RHD

 
Beschaffung von insgesamt 3 Mercedes Travego, wobei es sich bei 2 Fahrzeugen um die ganz großen Dreiachser handelt, mit denen wir nun in der Lage sind, bis zu 57 bzw. 59 Personen komfortabel zu befördern.
DB O 510 Tourino
Erweiterung der Flotte um einen Mercedes Tourino, sowie einen Mercedes Sprinter 616, da wir registrieren konnten, dass es bei den mittleren Gruppen - also 22-38 Plätze - einen zunehmenden Bedarf gab. In diesem Zusammenhang haben wir uns von unserem letzten Midibus mit Frontmotor, dem guten „alten“ Teamstar verabschiedet, so dass Sie bei uns ab dieser Größe nur noch echtes „Omnibusfeeling“ erleben können

In der Schüler- und Behindertenbeförderung kamen 2 weitere Sprinter hinzu, so dass wir mit diesen Fahrzeugen schon heute die Anforderungen der Umweltzone ab 2010 erfüllen.
Zum Jahresende haben wir die Entscheidung getroffen, unsere Flotte ein bisschen weiter an unsere Zentrale anzubinden indem wir alle Charter- und Schulbusse mit einem Telematiksystem ausgerüstet haben. Schon jetzt nutzen wir viele Funktionen des Systems wie Ortung und Diebstahlsicherung und werden im Laufe des Jahres 2008 auch weitere Funktionen wie das Kommunikationsmodul und die Auftragsdatenübertagung zum und vom Fahrzeug realisieren. Nach Einführung dieser Funktion dürften wir wohl einer der ersten Busbetriebe sein, der diese Technologie so konsequent nutzt und somit erheblichen Verwaltungsaufwand und Materialverbrauch einsparen kann.

Unser Schulungssystem für unsere Mitarbeiter
ist modifiziert worden, so dass wir bereits in diesem Jahr beginnen konnten, die ab 2012 nachweispflichtigen Qualifizierungsmaßnahmen durchzuführen.

Monitor  
Viel Lob haben wir für die Einbindung der i-pod-Videos bekommen, dank derer auf jedem Charterbus eine umfangreiche Auswahl an Filmen bereitsteht und durch die wir nun auch in der Lage sind, die Sicherheitshin-weise in ansprechender Form bereitzustellen.

Was aber sicher am Wichtigsten ist, wir haben uns nicht nur Gedanken gemacht, wie wir noch schneller auf Ihre Wünsche reagieren können, sondern diese in konkrete Handlungen umgesetzt. Bereits im letzten Jahr haben wir die Kundenberatung Charterverkehr um einen Mitarbeiter erweitert und unsere internen Abläufe optimiert, um noch schneller auf Ihre Wünsche reagieren zu können.

Folgend noch eine kurze Übersicht über unsere "Baustellen in 2008"
Zuerst gilt es, das Telematiksystem in vollem Umfang zu nutzen, um unsere Verwaltungsabläufe trotz Volumenzuwachs schlank zu halten. Unser Webauftritt erfährt trotz des häufigen Lobes im Detail eine Überarbeitung, um mit noch mehr Übersichtlichkeit und Funktionalität zu glänzen.

Ja und dann steht noch eine großes Projekt an, die Suche nach einem neuen Standort, da wir durch die Einrichtung eines Radweges vor unserem Betriebshof unsere Stellflächen für die Busse verlieren. Wir sehen das aber auch positiv, da die Zusammenlegung von Fuhrpark und Verwaltung eigentlich schon seit geraumer Zeit überfällig ist, wir aber auf der anderen Seite unsere Mittel in die Verbesserung unserer Busflotte „investiert“ haben, denn schließlich ist es ja das, was für Sie sichtbar ist und die Beförderungsqualität ausmacht.

Zum Schluss möchte ich Ihnen noch versichern, daß wir immer wieder unsere Leistung hinterfragen und jederzeit bereit sind, neue Wege zu gehen, um noch schneller und besser Ihren Erwartungen gerecht zu werden und manchmal auch darüber hinaus zu kommen ...

Wir wünschen Ihnen ein schönes Frühjahr & eine tolle Sommerzeit!


Ihr BerlinMobil Team & Frank Richert

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